Avant que le produit ne quitte l'usine, l'usine inspecte strictement le produit conformément à la norme, et le produit ne peut quitter l'usine qu'une fois l'inspection qualifiée.C'est un produit fabriqué conformément aux normes d'entreprise et nationales.Une fois que le produit quitte l'usine, il appartient clairement au problème de qualité de la conception et de la fabrication de l'usine. L'usine est responsable de la garantie du produit pendant la période de garantie, etnous sommes responsables de la garantie du produit pendant la période de garantie.
Garantie
1. Défaillance ou dommage causé par le produit pendant le processus de fabrication ;
2. Défaillance ou dommage causé par la conformité du processus de fabrication, de traitement, d'assemblage et de dessin du produit ;
3. L'usine est responsable des dommages ou des pertes pendant le transport.
Hors garantie
1. Dommages causés par le dépassement de la capacité portante nominale pendant le fonctionnement ;
2. Les dommages causés par la propre modification et la réparation incorrecte de l'utilisateur ;
3. Dommages causés par l'utilisation ou la sélection par l'utilisateur de pièces, d'huile, etc., qui ne répondent pas aux exigences du produit et ne sont pas qualifiées ;
4. Il appartient au contenu d'entretien normal, tel que le nettoyage et le remplacement de divers filtres et le réglage des freins, des embrayages, des moteurs et d'autres composants qui doivent être ajustés.
5. Pièces appartenant à l’usure normale.
6. Dommages causés par d'autres accidents ou raisons irrésistibles.
Assurance qualité
1. Garantir que les marchandises sont neuves, inutilisées et répondent pleinement aux exigences de qualité, de spécifications et de performances spécifiées dans le contrat.
2. Garantir que les marchandises fournies auront des performances satisfaisantes pendant leur durée de vie après une installation, un fonctionnement normal et un entretien corrects.
3. Pendant la période d'assurance qualité des marchandises, tout défaut causé par des défaillances ou des dommages causés par la non--conformité de la fabrication, du traitement, de l'assemblage, du dessin et du processus du produit, ou par une faute.
4. Selon les résultats de l'inspection de la partie A conformément aux normes d'inspection ou aux résultats de l'inspection du service local d'inspection des produits, ou pendant la période d'assurance qualité, si la quantité, la qualité ou les spécifications des marchandises ne sont pas conformes au contrat, ou si les marchandises sont défectueuses, y compris des défauts cachés ou l'utilisation de matériaux qui ne répondent pas aux exigences, etc., répondre immédiatement aux demandes des clients et les résoudre rapidement.
5. Réparation et remplacement gratuits des marchandises ou pièces défectueuses dans un délai d'un mois après réception de la notification de l'acheteur concernant les problèmes de qualité du produit.
6. Période de garantie gratuite du produit :La période de garantie qualité du produit est de 2 ans,Les pièces consommables du produit sont facturées au prix le plus bas à vie.
Engagement de service après-vente-
1. Fournir des informations techniques sur le produit ;
2. Installation gratuite de produits-liés en ligne ;
3. Réponse :L'entreprise fournit-un service après-vente comme promis. La période de garantie du produit est d'un an. Pendant la période de garantie, une cartographie et une maintenance gratuites sont fournies conformément aux règles de garantie.
L'entreprise s'engage à répondre aux demandes des clients dans un délai de 24 heures.
Système de services
1. Période de garantie
Respectez strictement la période de garantie du fabricant, qui est de douze mois après la réception définitive de la marchandise.
2. Installation et mise en service des équipements
Nous sommes responsables de la livraison de l'équipement à l'emplacement/entrepôt de l'acheteur selon les exigences de l'acheteur après l'inspection d'acceptation initiale et de fournir des services de conseils d'installation en ligne pour l'équipement.
Remarque : Si l'acheteur a besoin de services d'installation hors ligne (payants), nous serons responsables d'organiser des techniciens professionnels pour installer et déboguer l'équipement. Veuillez vous renseigner pour plus de détails.
3. Service d'entretien
Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures après réception de la demande de service technique de l'unité acheteuse et à éliminer le défaut de la marchandise dans les plus brefs délais, en fonction de la difficulté du défaut.
Pendant la période de garantie, nous sommes responsables de la réparation et du remplacement des pièces de rechange et des biens qui doivent être remplacés, et non en raison d'un mauvais fonctionnement.
Après la fin de la période de garantie, nous continuerons à assurer l'entretien et les réparations. Nous fournirons des plans de maintenance dans les 24 heures suivant la réception de la demande de réparation de l'utilisateur. Les frais d'entretien seront mis en œuvre selon nos normes.